Afretail, le rendez-vous incontournable des experts du retail en Afrique

Afretail 2025 : décrypter l’avenir du retail et de la franchise en Afrique

Le 20 juin 2025, Paris a vibré au rythme de la deuxième édition d’Afretail, le forum dédié au retail et à la franchise en Afrique. Organisé par Concretiz et Eurelia, en collaboration avec Nhood, Canal+ et AGL, cet événement a réuni experts, entrepreneurs et décideurs pour explorer les dynamiques, les défis et les succès de ce secteur en pleine effervescence sur le continent africain. Au-delà des chiffres impressionnants de croissance, AFRETAIL a mis en lumière les stratégies gagnantes et les pièges à éviter pour toute entreprise souhaitant s’implanter durablement en Afrique.

L’Afrique un continent de croissance et d’opportunités

Les données présentées lors d’Afretail 2025 confirment une réalité incontournable : l’Afrique est un moteur de croissance économique mondial. Six des dix économies les plus dynamiques du globe en 2024 sont africaines, avec des pays comme la Côte d’Ivoire (6,1% de croissance) et la RDC (8,3%) en tête de file. Cette croissance est tirée par une explosion démographique (2,5 milliards d’habitants prévus en 2050), une urbanisation rapide (Kinshasa, Lagos, Abidjan devenant des “mégavilles”), et l’émergence d’une classe moyenne dont le pouvoir d’achat augmente. En Côte d’Ivoire par exemple, 30% de la population appartient désormais à cette classe moyenne, générant une demande croissante pour des produits et services modernes et de qualité.

Ce “shift de l’influence culturelle” (comme en témoigne la présence d’artistes africains sur la scène internationale ou le voyage de Miss France en Côte d’Ivoire) se traduit aussi par une demande de consommation de plus en plus sophistiquée. Le continent évolue rapidement, passant d’une hégémonie du commerce informel à une structuration du formel, avec l’émergence de centres commerciaux modernes et l’implantation d’enseignes internationales telles qu’Adopt’ Parfums, Paul ou Kiko Milano dans des villes comme Abidjan, Yaoundé ou Kinshasa.

Les défis majeurs de l’implantation retail en Afrique

Malgré ce potentiel immense, l’implantation et le développement d’enseignes en Afrique ne sont pas sans défis, comme l’ont souligné de nombreuses conférences et tables rondes d’Afretail La carte des défis présentée lors de l’événement met en évidence la complexité du continent. Il est impératif de comprendre que “S’adapter est une OBLIGATION !”. Les freins d’accès au marché africain incluent :

• Complexité réglementaire et administrative : Chaque pays a ses spécificités légales et administratives, nécessitant une adaptation constante.
• Défis logistiques et de la chaîne d’approvisionnement : L’optimisation de la supply chain reste un enjeu majeur pour assurer une distribution efficace et rentable des produits.
• Différences culturelles et comportementales : Une connaissance aigüe des enjeux locaux et des habitudes de consommation est indispensable pour adapter l’offre.
• Concurrence de l’informel : Malgré la croissance du formel, le secteur informel reste puissant et exige des stratégies d’adaptation.
• Accès au financement : Bien que le continent attire les investissements, l’accès au financement peut encore être un frein pour certaines entreprises ou projets.

Stratégies gagnantes et bonnes pratiques pour réussir

Afretail 2025 a mis en lumière plusieurs “recettes de succès” et bonnes pratiques pour surmonter ces défis et prospérer en Afrique :

1. S’appuyer sur le bon partenaire local : C’est la clé de voûte. Comme l’a insisté la table ronde “Piloter, transmettre, engager : comment construire des partenariats durables en Afrique ?”, il est vital de choisir des partenaires qui connaissent le terrain, partagent les risques et s’engagent dans la durée.
2. Aller sur le terrain et comprendre les enjeux locaux : L’immersion est indispensable pour saisir les réalités des consommateurs et des marchés. Les modèles d’implantation doivent être flexibles et adaptés.
3. Former et accompagner les partenaires locaux : Le retail est un “nouveau métier” en Afrique subsaharienne pour de nombreux acteurs. La transmission de savoir-faire et la formation sont essentielles pour construire des relations équilibrées entre franchiseurs et franchisés.
4. Investir dans la notoriété et la communication digitale : Denis Cantin d’Adamant a souligné l’importance de “Construire et amplifier sa notoriété en Afrique”. Les réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et TikTok, sont des leviers puissants pour toucher une audience massive (50M de comptes Facebook en Afrique francophone, 96M sur Instagram). La stratégie digitale doit se concentrer sur la notoriété, l’affinité, l’engagement et la conversion.
5. Adapter l’offre et l’innovation : La réussite passe par la capacité à s’adapter aux préférences des consommateurs africains. Bien que les tendances européennes montrent une omnicanalité mature et une consommation responsable (économie circulaire, durabilité), l’Afrique se distingue par son “leapfrog mobile” et un retail “en plein essor”. Les technologies comme l’IA anti-contrefaçon (Vrai.AI) et la digitalisation des points de vente peuvent être des atouts majeurs.
6. Le cas du Maroc, un marché exemplaire pour la franchise : Fatim Sefriqui du Marjane Group a présenté le Maroc comme un marché en pleine croissance pour la franchise. Le nombre de réseaux est passé de 42 en 1997 à 815 aujourd’hui, avec 7 100 points de vente. Près de 75% des franchises implantées sont étrangères, témoignant d’un fort attrait international. Le Marjane Group, acteur majeur de la grande distribution et de l’immobilier commercial, est un partenaire de choix, offrant un maillage national structuré et des modèles de collaboration “win-win”.

L’Afrique est le continent de tous les possibles pour le retail

Afretail 2025 a réaffirmé que “L’Afrique n’est pas lointaine, elle est en train de s’équiper, elle s’urbanise, elle consomme.” Le forum a clairement démontré que les opportunités sont immenses pour les acteurs du retail et de la franchise prêts à s’adapter, à s’engager avec les partenaires locaux et à investir dans une stratégie pensée pour les spécificités du continent. L’Afrique attend les retailers qui sauront allier ambition et excellence pour co-construire l’avenir du commerce.

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